Photo source: mojix.com
Marketinq

Müştəri təcrübəsi: danışmaq və göstərmək kifayət deyil

“Mənə bir şey haqqında danışsanız, unudacam. Göstərsəniz, xatırlayacam. Məni də daxil etsəz, başa düşəcəm” (Çin Atalar sözü) Şirkətlərin müştərilərini və onların davranışlarını, müştərilərin isə şirkətləri və fəaliyyətlərini ən çox başa düşməyə ehtiyac duyduğu bir vaxtdayıq desəm, yanılmış olmaram. Hər gün yüzlərlə şirkət hədəf kütlələrinə daxil olan daha çox şəxsi müştəriləri sırasına əlavə etməyə, mövcud müştərilərinə …

Davamını oxumaq istəyirəm